카드 명세서나 은행·증권 안내가 ‘보안메일’로 오면 메일에 .html 첨부가 붙어 있습니다. 이 첨부 안의 스크립트가 비밀번호를 확인하고 본문을 풀어 보여 주는 방식이라, iPhone 메일 앱의 미리보기에서는 비밀번호 칸이 동작하지 않거나 흰 화면만 보이는 일이 많습니다.
여는 순서
- 메일 앱에서 보안메일 첨부(.html·.htm)를 길게 누르고 ‘공유’ › ‘보안메일 뷰어’를 고릅니다. 목록에 없으면 ‘파일 앱에 저장’한 뒤 앱의 ‘파일에서 열기’로 엽니다. 메일째 저장한 .eml도 열 수 있습니다.
- 보낸 곳이 알려 준 비밀번호를 넣고 확인을 누릅니다.
- 넓은 명세서는 화면 폭에 맞춰 보이고, 가로로 돌리면 크게 볼 수 있습니다.
내 메일로 해 보기 전에 홈의 ‘견본 보안메일 열기’로 가짜 명세서를 먼저 열어 볼 수 있습니다. 비밀번호는 0000입니다.
비밀번호를 넣었는데 흰 화면이면
- 앱이 원인을 카드로 보여 줍니다. 글자 깨짐(EUC-KR 같은 옛 인코딩), 스크립트 오류, PC 전용 형식, 파일 손상 가운데 무엇인지와 다음에 해 볼 일이 나옵니다.
- 카드의 ‘호환 모드로 다시 열기’를 눌러 보세요.
- 비밀번호를 모르면 메일을 보낸 기관에 문의해야 합니다. 앱은 비밀번호를 알아내지 못합니다.
열 수 없는 보안메일
보낸 기관의 서버에 접속해야 열리는 방식과 PC 전용 프로그램이 필요한 방식은 열 수 없습니다. 이런 메일을 만나면 카드의 ‘이 메일 방식 알려주기’로 알려 주세요. 보낼 내용을 먼저 보여 주고, ‘보내기’를 누를 때만 전송합니다.
안전
- 비밀번호 확인과 본문 표시는 기기 안에서 이루어집니다.
- 입력한 값을 외부로 보내려는 가짜 보안메일은 막고 알려 줍니다. 메일 속 스크립트의 외부 요청은 항상 차단합니다.
비용
보안메일 열기·흰 화면 진단·가짜 보안메일 경고·견본은 무료입니다. 내 메일을 PDF로 저장하거나 인쇄하는 것은 합쳐서 3회 무료이고, 그 뒤에는 한 번 사는 이용권(구독 아님)이 필요합니다.
App Store에서 보안메일 뷰어 보기 · iPhone, iOS 17 이상
이 앱은 카드사·은행·증권사나 보안메일 업체와 관련이 없습니다. 더 자세한 사용법은 지원 페이지에 있습니다.